对话嘉宾：徐亚峰，国控医疗副总经理、国药康养总经理，中国老龄产业协会标准化智库专家，并任上海市康复器具协会副会长等职。长期深耕大健康养老产业，拥有近15年的康养产业投融资及运营管理经验，成功打造多个国家级医养结合示范项目、数字化社区康养中心标杆项目。

上海、苏州、成都、无锡、天津等城市成功运营39家医养结合机构，总服务老年人数量达10000名以上，年服务人次达250万人次……依托集团强大的医疗资源和供应链资源，国药康养聚焦“医、康、养、护”核心业务，交出了一份不错的成绩单。在第六届中国养老行业陆家嘴峰会的现场，作为操盘手的国控医疗副总经理、国药康养总经理徐亚峰与人民日报健康客户端进行了深入对话。

央企布局康养有优势，要通过主业赋能养老

(相关资料图)

谈到近年来央企和地方国企加快康养布局，徐亚峰坦言，一方面推动我国养老事业和养老产业高质量发展，央企责无旁贷，老百姓也有种天然的认同感。另一方面养老服务业的回报周期较长，一次性投入较大，对从业机构有着较高的实力要求，这方面央企也有融资成本低等天然优势。

此外，徐亚峰特别提到，很多央企切入养老行业都与本身的主业有关，譬如国药做医养结合，保险企业做保险+养老，地产公司做物业+养老等。“银发产业是个超级大的市场，如果每一个央企都从自身的主业切入去赋能养老，那么大家更容易形成错位竞争，合作互补。”

不仅是央企在布局养老的时候首先要有清晰的自我认知，而不是盲目布局和扩建。在徐亚峰看来，对任何想要进入养老这个行业的人和企业而言“找准定位、脚踏实地”都非常重要。“做养老，第一切忌抱着淘金的心态，第二不要盲目跟风，要想清楚自己有什么，优势是什么，从哪方面切入。”

打造医养结合标杆，国药康养做对了什么？

徐亚峰笑言，国药做医养结合，从医到养切入相对容易。但实际上，要想做好并非易事。

徐亚峰坦言，一开始也失败过、走过弯路，如今通过探索形成了不同业态的模型，每一种业态都树立了标杆。“我们不要求数量，更追求质量，每一个项目的经营都要良好，因为首先机构要做得好，才有能力向社区居家来支持。”

泗泾照护中心是国药康养打造的康养护专业服务一体化、机构社区居家融合运营模式的标杆

徐亚峰表示，一家医养结合机构想要成功，选址、建设、运营三方面的细致考量缺一不可。

“首先是选址，选在哪里很重要。”徐亚峰分析称，仅“选址”就需要考量很多要素，譬如周边有没有三级医院？如果没有医院，入住客源就不能保证；当地的医保政策如何？这一点决定了老人的支付能力，对营收也会有影响；在这个区域医护人员好不好招聘？还有交通是否便利？家属探望是否方便也是影响客户做选择的关键要素。

选出合适的地址和物业，接下来就是“建设”。对医养结合机构而言，建设涉及到门诊的设置、床位设置、是做普通病房还是重症监护病房，是做肿瘤病房、阿兹海默症病房还是骨折后的康复病房等等，不同的房型、不同的专科定位，价格也是不一样的。“通过建设标准化包括成本控制，国药康养实现了用更少的成本建设更多的床位。”

而在运营方面，很关键的一个点就是“团队”。徐亚峰表示，运营的不同阶段，团队的侧重点也不同。在项目刚起步的时候，需要高能量的团队过来，等运行平稳可以采取高低配，形成一个梯队。

国药康养泗泾照护中心医生正在给长者做健康检查

在共性之外，不同的业态需要构建不通的标准。这也是国药康养一直在努力探索和实践的方向。徐亚峰说道，目前养老行业要繁荣发展面临的最大问题之一是“不可复制”。

“我们现在在上海做的每一个产品都是为未来在全国复制所做的模型。”在护理医院、机构医养结合模式方面，国药康养都已打造了多个标杆项目。徐亚峰表示，今年国药康养还将在社区医养结合模式、居家医养结合模式上面发力，构建区域机构-社区-居家医养结合模式（HSH模式）的标杆，通过综合型医院的医联体，护理院、护理站，社区综合养老中心实现无缝式的照护，真正实现医养的融合发展和一站式服务。

而要走出上海，真正实现全国复制，需要的则是数字化和智能化，进行智慧化输出。“国药康养也将紧扣长者健康需求，应用更多新技术，打造一系列智慧养老应用场景，深耕数智运营，提升内生性创新能力，进而满足享老新需求，给养老行业带来源源不断的活力。”

对于未来，徐亚峰看得更远。他说，养老产业道路很长，需要所有同仁一起来共建产业生态。“国药康养致力于搭建开放、共享的行业平台，构筑面向未来的数智康养产业生态，为进一步推进康养产业集群发展，向所有产业投资机构、服务运营机构、智慧医疗、智慧养老产品等机构一起共建，希望把这个银发产业一起做大做强。”

责编：李欣